MSPlanner es una plataforma de gestión para congregaciones, operada por RP CLOUD SOLUTIONS S.A.S. (NIT 901.919.124), sociedad colombiana, bajo la marca comercial Claria.
En los términos de la Ley 1581 de 2012:
| Rol | Quién |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | La congregación que contrata MSPlanner. Es quien decide qué datos recoge y con qué finalidad. |
| Encargado del tratamiento | RP CLOUD SOLUTIONS S.A.S. Trata los datos únicamente por cuenta y siguiendo instrucciones de la congregación. |
Contacto para asuntos de datos personales: mateo.diaz@claria-co.com
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, correo electrónico |
| Contacto | Teléfono, dirección de residencia |
| Recordatorios por WhatsApp (opcional) | Número de WhatsApp, solo si el titular lo entrega y autoriza expresamente para esta finalidad. Es un dato distinto del teléfono de contacto y no se toma de él |
| Personales | Fecha de nacimiento, sexo |
| Participación en la congregación | Grupo, privilegios de servicio, fecha de bautismo, asignaciones y su confirmación |
| Actividad de servicio | Informe mensual: horas, cursos bíblicos, revisitas, publicaciones y videos |
| Técnicos | Registro de la autorización otorgada (fecha, versión del aviso y dispositivo) |
Datos sensibles. La participación en las actividades de una congregación revela la convicción religiosa del titular, que la Ley 1581 clasifica como dato sensible. Conforme al artículo 6, ninguna persona está obligada a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles. Por eso la aplicación solicita una autorización expresa, informada y separada, que puede revocarse en cualquier momento. Si no se otorga, no es posible usar la aplicación.
No tratamos datos de menores sin autorización de sus representantes legales, ni recogemos datos de geolocalización, biométricos, financieros ni de salud.
No vendemos datos personales, no los compartimos con terceros con fines comerciales ni los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles.
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
Directamente desde la aplicación, en Ajustes → Privacidad y datos:
También escribiendo a mateo.diaz@claria-co.com. Atendemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Al eliminar la cuenta se borran el acceso y los datos personales de contacto. Los registros que pertenecen a la congregación como Responsable (por ejemplo, los informes de actividad) quedan desvinculados del titular; su supresión definitiva debe solicitarse a la congregación.
La información se aloja en la infraestructura de Supabase, nuestro proveedor de base de datos y autenticación, que opera centros de datos fuera de Colombia. Esto implica una transferencia internacional de datos, que se realiza con las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa aplicable. Al otorgar tu autorización, consientes este tratamiento.
Si la congregación activa los recordatorios y el titular autoriza expresamente su número, MSPlanner transmite a Meta Platforms Ireland Ltd. el número de teléfono y el texto del recordatorio —nombre del titular, su asignación y la hora— con la única finalidad de entregar ese mensaje. Meta actúa como proveedor del servicio de mensajería y opera centros de datos fuera de Colombia, por lo que también implica una transferencia internacional.
Esta autorización es voluntaria y separada. Sin número registrado y sin autorización expresa no se envía ningún mensaje, y no usar esta función no limita en nada el acceso a la aplicación. La autorización queda registrada con su fecha y puede revocarse en cualquier momento: respondiendo «Baja» al mensaje de WhatsApp, pulsando «Dejar de recibir» en él, o pidiéndolo a quien administra la congregación. La baja surte efecto de inmediato.
Ten en cuenta que, si el número que registras lo comparten varias personas de la misma familia, quien tenga acceso a ese teléfono podrá ver los recordatorios que lleguen a él.
Los datos se conservan mientras exista la relación entre el titular y su congregación y mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Al eliminar la cuenta, los datos personales de contacto se borran de inmediato. La congregación, como Responsable, define los plazos de conservación de sus propios registros.
El registro de los recordatorios enviados por WhatsApp —a quién, qué día y si se entregó— se conserva doce meses y después se borra automáticamente. Sirve para poder responder por qué un aviso llegó o no llegó.
Si modificamos esta política de forma sustancial, publicaremos la nueva versión aquí y la aplicación volverá a solicitar tu autorización antes de continuar. Cada versión queda identificada por su fecha.